为NBA打造中国球迷钟爱的观赛体验
产品策略 • 用户研究 • 交互设计 • 视觉设计 • 创意设计
项目背景
作为粉丝量最多的职业体育联盟，NBA在中国社交媒体上粉丝已超过1.08亿，然而，如何为亿万中国球迷带来最出色的NBA中文应用体验，成为NBA中国化进程中最重要的问题。NBA中国找到UIMAX，希望通过对NBA中国官方网站和官方应用的产品设计改版，完成NBA中国“改善用户体验、提高用户参与度、增强NBA文化传播”的创新探索。
最终收获
NBA中国官方应用iOS版本和安卓版本、NBA中国官方网站已全部上线，我们的设计观点得到了较好的贯彻和落实。根据上线后数据显示，用户活跃度显著提升。
全平台、全流程的一体化体验设计服务
如何提高NBA中国产品的竞争力和影响力，为中国用户带来更好的体验，是NBA中国此次改版的关键目标。基于此，UIMAX项目团队深入互联网体育行业，洞察行业发展规律和趋势，再结合NBA中国自身的优势和目前产品现状，综合考虑多方面因素进行产品价值定位和体验设计方案规划，具体执行了从前期用户研究到后期落地的界面设计等过程，并高效适配不同平台（PC、移动端）和不同终端（Phone、iPad）。
国际化与本土化的权衡
作为一项起源美国、风靡世界的全球性职业体育联盟，NBA的国际化品牌形象已深入人心；但作为专为中国球迷量身打造的官方产品，我们在设计中必须要确定并适应中国用户的需求与使用习惯。
通过与NBA中国产品组及利益相关者的多次头脑风暴和沟通讨论后，我们最终确定了视觉风格国际化和产品功能设计本土化的基本原则，在产品功能设计上最大化满足中国用户的使用场景和需求，视觉设计上沿用NBA国际化风格，借力NBA品牌形象高效触达用户。
重新定义NBA中国，聚焦资深球迷用户
在中国互联网公司纷纷布局互联网+体育产业生态、NBA垂直领域产品竞争激烈的行业背景下，如何去重新定义并让用户鲜明感知到NBA中国，对UIMAX团队来说是一项巨大的挑战。
基于行业研究和竞品分析，结合NBA自身的优劣势与资源，我们建议NBA中国调整原有的产品定位，最大化利用自身优势资源，与其他竞品形成差异化竞争。为了确定目标用户，我们进行了用户后台数据分析、用户焦点小组、NBA球迷用户画像分析。根据研究结果，将目标用户定位为NBA资深球迷，此次设计改版将围绕NBA资深球迷的需求展开。
一切以赛事为中心，高效传达比赛信息
当用户在看球时用户关注的是什么？围绕这个思路，我们发现原有功能模块结构与布局存在问题，需要合理划分功能模块、突出重点内容、串联产品功能，达到符合用户认知、减轻用户认知负担、延续用户使用场景的目的。
因此在官网和NBA App中，我们根据用户关注点的优先级与用户的使用场景，调整了模块布局与功能入口，并且优化了各类信息流的呈现方式，让用户能高效获取想要的信息。
巧妙使用NBA官方元素，用户情感共鸣最大化
产品在满足用户基本需求的基础上，还应该给用户带来心理上的愉悦感、归属感，引发用户深层次的情感共鸣。
于是我们在官网首页增设了NBA历史、球队球星辉煌时刻等特色专题来调动资深球迷的深层记忆；把球员、球队元素融入到更多场景中，激发资深球迷的代入感与归属感。
品牌渗透，传递更好的品牌形象
产品的每个细节，都是对品牌文化的延续和补充。我们综合考虑了国际版视觉风格与中国区域用户偏好，在视觉设计上进行融合与创新，并让NBA品牌元素渗透到产品的多个细节之处，比如页面加载动画、Loading图片、页面大背景等，以此来加强产品的品牌感与品质感。
规范化设计，为产品迭代提供强力支撑
产品设计之外，我们还输出了严谨、可复用的设计规范，保证产品开发过程中对于界面、功能、效果的百分百还原。设计规范文档不仅对当前已开发页面具有实际指导作用，也为后续迭代提供了具有指导意义的参考。
产品上线效果 · 官网
NBA中国官方网站是由美国职业篮球协会(NBA)授权，中文媒体集团TOM集团运营的专业体育网站。作为一个全面、权威、官方的信息发布平台，我们在设计中也着力将官方、正式、统一化的NBA品牌视觉形象传达给用户。
产品上线效果 · NBA APP
针对苹果与安卓两种系统的移动设备，我们严格遵循官方的开发适配规范，以标准化倍率展开设计，并进行了全面适配设计，从iPhone4至iPhone7 Plus、从主流安卓手机拓展低分屏与高分屏完美适配。
“中国是NBA海外最重要的市场。一直以来，我们都在追求带给中国球迷最原汁原味的NBA赛场体验，用户体验就是其中重要一环。未来我们还将继续提升产品用户体验，增强NBA文化传播。”
——NBA中国数字媒体部 总监 谢芳

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