打造聚合性产品,开启一站式办公服务
产品策略 • 交互设计 • 视觉设计
项目背景
安踏集团一直没有统一的工作平台和信息展示入口,公司内部的很多信息和事务不能高效的进行传递。基层员工反馈公司业务性系统繁杂,入口分散,需要进入不同系统完成任务,工作效率低;企业管理层反馈公司没有统一窗口展示内部动态,导致内部信息流通弱;同时基层员工对公司以往问题解决的方案文档利用较少,导致知识库利用率很低。 为了从根本上解决问题,UIMAX前期在明确调研目标后着重展开各个部门的需求调研工作,在宏观层面串联每个部门通用需求,筛选需求的优先级,为之后的设计工作提供依据,实现优化的目的与价值。
明确用户需求
B端产品的体验方式离不开用户的调查与研究,在明确目标后着重展开各个部门的需求调研,向各个部门进行访谈,询问现有的问题与需求,获取每个部门现有的解决方案,知悉每个部门的使用场景,挖掘员工工作效率低和各部门协调性差的真正原因。分析通用需求与部门个性需求,之后筛选需求的优先级。
多角色用户,搭建前中后台系统架构
通过前期研究了解到企业用户使用需求分类,基于门户所承载的需求和功能,确定门户-中台-后台的系统架构,门户包括通知公告类,运营宣传类,公共服务类,流程处理类,知识库等。中台包括通知公告编辑,知识库维护等。后台包括权限配置,流程配置,内容审核发布等。在架构层突出核心功能,让用户快速找到所需功能,节约成本;在交互层简化操作流程,缩短决策时间,提升用户体验;在视觉层统一设计规范,融入企业品牌元素。
收集用户意见,不断迭代提升体验
用户的使用习惯以及反馈极为重要,站在用户角度去优化内容,采集真实用户需求。通过反馈了解到当前首页的常用办公功能没有很好的突出,后续根据优先级以及一屏展示情况;将首页布局优化,对于需特别关注新闻或办公保证都能在一屏使用,高效快捷进入办公,释放更多时间成本。
打造一站式便携办公体验
UIMAX高效完成客户期望的目标:为企业员工打造统一门户平台,将繁琐的不同的各类企业系统统一,为企业搭建出聚合与高效的产品,真正让数量庞大的企业员工都享受到一站式办公的便捷,大幅提升工作效能。

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