从0到1:设计有氛围感的运动产品
产品策略 • 交互设计 • 视觉设计 • 动效设计
项目背景
中国人寿作为一家综合金融集团,近几年始终践行科技国寿战略,逐步高水平、深层次融入人工智能和移动互联大势。在大力推进互联网金融布局、全渠道经营的战略思想引导下,中国人寿电商公司聚焦“衣、食、住、行、玩”等多场景,为客户提供“金融+生活”的优质服务体验,推出“国寿i系列”移动互联应用群。 其中,“国寿i动”是中国人寿为服务客户打造的一款移动互联网运动健康应用,为用户提供丰富多彩的娱乐化、运动化的轻量级健康服务,助力推进健康大数据布局。
如何布局产品路线是本次项目的重点
产品最初以怎样的形态吸引用户,后期应如何逐步发展留住用户,是布局产品发展路线的关键点。面对“移动互联网运动健康APP”的需求,我们的思路是:依托中国人寿已有客户群体,产品初期以“运动兴趣”为基本着力点,以“活动、跑团”为切入点,吸引用户群体进入,积累种子用户;产品后期布局社交,以跑步直播和圈子为吸引点,吸引更多用户,同时提升客户黏性。
考虑运动场景中的各交互触点,塑造更轻松的运动体验
在运动场景下,用户浏览屏幕时处于非静止状态,如何让用户在不稳定的状态下获得更轻松的体验是设计的难点。在信息布局设计时凸显关键运动数据,考虑到不同用户运动需求的信息需求,便于用户快捷获取信息;合理利用单手操作区域,将页面操作均置于屏幕下方区域、单手大拇指的可触达范围内,并将频率最高的功能置于中间,更便于操作;运动过程中,考虑到易发生的误触,设计合理的锁屏交互,并考虑解锁的便利性和难易度,设置滑动解锁方式,防止误触解锁屏幕。
全方位激励用户参与运动,提高用户归属感与成就感
激励用户有多种方法,我们需要寻找更适合和更自然的方式让用户持续地喜爱使用“国寿i动”。运动过程中阶段性成果的语音播报,运动结束后获得的成就勋章,排行榜上醒目的排名数字都是对用户在各个触点进行的激励,让用户在运动之余获得成就感。扩展运动参与形式,官方活动与同城活动的结合,跑团与活动无缝连接,增强用户间基于运动兴趣或地理位置的连接,让用户在平台中产生归属感。
多层次营造运动氛围,打造“新潮”的产品调性
在视觉设计时,绚丽激情的运动感与品牌高调融合,激起用户的运动细胞,营造运动格调与氛围;渐变沉浸式大背景设计,凸显界面元素;直观的数据与操作按钮,满足用户快速上手的需求,界面信息读取直观高效。设计元素中考虑动效的引导增强体验效果,吸引用户对功能的关注,提升对产品友好的感知。

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